Service 1
Gestion externalisée des réservations
Un service externalisé de gestion des réservations pour les hôtels indépendants, les restaurants et les établissements accueillant des groupes.
Clientèle cible
- Hôtels indépendants et hôtels-boutiques
- Restaurants indépendants et brasseries
- Établissements accueillant des groupes
Prestations
- Réception et traitement des demandes de réservation
- Confirmation des réservations
- Modifications et annulations
- Suivi des demandes particulières
- Gestion administrative des réservations de groupes
- Communication avec les clients en français, anglais et espagnol
- Mise à jour des réservations dans les logiciels de l’établissement
Notre méthode
Nous collaborons directement avec les établissements et intervenons à distance dans leurs propres systèmes de réservation, avec les accès autorisés.
Zone de prospection initiale
Paris et Île-de-France.
Notre modèle de collaboration
- Prestations B2B externalisées
- Travail à distance
- Intervention dans les propres logiciels des entreprises clientes
- Respect des procédures internes et des autorisations d’accès
- Communication en français, anglais et espagnol
- Prestation adaptée aux besoins et au volume d’activité
- Confidentialité et sécurité des informations
Vos outils. Vos procédures. Notre accompagnement.